Questions fréquentes

On oublie tout de suite le jus de raisin de la cantine ! Nous sélectionnons des boissons complexes (fermentations, désalcoolisation, infusions botaniques) qui ont du corps, de la longueur en bouche et du caractère. Notre sommelière, Naomi, a goûté près de 300 bouteilles. Si la note est inférieure à 12/20, ça ne rentre pas chez nous. Si c'est au-dessus de 16/20, c'est une pépite.

Parce que vous avez le droit de savoir. Contrairement à l'alcool classique, nous affichons tout : calories, sucres, liste complète des ingrédients et analyse des additifs (selon le barème UFC Que Choisir). Pas de "liquide mystère", juste de la transparence.

Le 0,0% garantit une absence totale et détectable d’alcool : c’est du sans alcool “pur”, idéal si vous voulez une sécurité absolue (grossesse, convictions religieuses strictes, sensibilité personnelle).

Les boissons entre 0,0% et 0,5% contiennent uniquement des traces naturelles issues de la fermentation — un niveau comparable à un jus d’orange laissé à l’air libre, une banane mûre ou du pain au levain. Ces micro-taux n’ont aucun effet sur l’organisme : le corps les élimine plus vite qu’ils ne sont absorbés.

En pratique :

0,0% = sérénité totale, rien à signaler ;
0,5% = option goût : un peu plus aromatique, plus proche d’un vin ou d’une bière classique, sans impact physiologique.

Chez Sobrissim, nous affichons toujours le taux exact pour que vous puissiez choisir en toute confiance.

En savoir plus sur les traces d'alcool dans notre alimentation quotidienne ?

En savoir plus sur les taux d'alcool et le "0,0% à 0,5%" ?

Nous dégustons toutes les bouteilles, et nous en avons goûté près de 400 bouteilles. Si la note est inférieure à 12/20, ça ne rentre pas chez nous. Si c'est au-dessus de 14/20, c'est un coup de coeur qui peut aller dans la box. Au dessus de 16/20, c'est une pépite.

Pour en savoir plus : découvrez comment nous sélectionnons les meilleures boissons sans alcool.

Absolument. Sur le shop/la boutique en ligne, c'est la liberté totale. Vous pouvez prendre une bouteille de Gin sans alcool, deux Kombucha et une bouteille de pétillant rosé. Il n'y a pas de minimum (mais on vous conseille de grouper pour optimiser l'écologie du transport !).

On a blindé nos emballages (littéralement). Mais le risque zéro n'existe pas avec le verre. Si un colis arrive endommagé : prenez une photo, envoyez-la nous par mail, et on vous renvoie les bouteilles cassées ou on vous rembourse illico. Pas de stress.

Une fois votre commande validée, nous préparons le colis sous 24h (jours ouvrés). Ensuite, comptez généralement 48h à 72h pour que le transporteur sonne à votre porte. Vous recevrez un lien de suivi pour traquer vos bouteilles à la trace.

Nous livrons partout en France métropolitaine en 24 à 48H : à domicile avec DPD Predict (vous recevez un SMS avant la livraison pour convenir du RDV ou des modalités) et en point relais avec Shop2Shop by Chronopost. La livraison est offerte dès 50€.

Nous livrons également en Belgique, Espagne, Luxembourg en Points Relais ou à domicile. La livraison est offerte dès 60€.

Vous avez les infos dans notre page de politique de livraison : ici

Vous avez les infos dans notre page de politique de livraison : ici
Notez qu'il n'y a pas de frais de port sur la box.

Pas de problème, mais attention : vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours pour retourner les bouteilles. Plus de détails ici

C'est simple et automatique. À chaque commande (même la première, et même pour une box à offrir), 5% du montant de votre commande hors frais de port est crédité dans votre cagnotte Sobrissim.

Exemples: vous commandez pour 100€ de bouteilles (ok les frais de ports vous sont offerts d'ailleurs pour ce montant), vous gagnez 5€. Vous commandez pour 10€ de bouteilles et 4,5€ de frais de port, vous gagnez 0,5€.

Chaque crédit cumulé est valable 3 mois (rassurez-vous on vous rappelle par mail les échéances) et l'info est disponible dans le calcul de votre solde.

Lors de votre prochaine commande, vous pourrez décider d'utiliser tout ou partie de votre cagnotte pour réduire la facture.

Il suffit d'être connecté à votre compte client pour voir l'option s'afficher au moment du paiement, mais ils ne s'appliquent pas au règlement des frais de port. De même, les crédits sont utilisables ou non en fonction des promotion (la compatibilité avec un coupon sera précisée).

En toute simplicité, dans votre espace : « Mon compte » → « Mes crédits ». Vous y trouverez : votre solde de crédits disponibles, le détail de vos gains, et la date limite d’utilisation de chacun.