Chez Sobrissim, chaque commande compte. Et comme on aime dire merci avec un verre (sans alcool), nous avons créé un programme de fidélité simple, généreux et sans prise de tête.

Vous trinquez, vous cumulez, vous recommencez.

Comment ça marche ?

À chaque commande passée sur sobrissim.com, vous cumulez automatiquement 5 % du montant de votre panier en crédits, hors frais de livraison.

Exemple : vous commandez pour 60 € de boissons (hors livraison) → vous gagnez 3 € de crédits.

Pas de code à retenir, pas de petite ligne cachée : vous commandez, et vos crédits sont ajoutés directement sur votre compte.

Sur quoi sont calculés vos crédits ?

Le calcul est simple : nous appliquons 5 % sur le montant total de vos produits, hors frais de livraison.

Cela vous garantit une base de calcul claire, lisible et 100 % transparente.

Comment utiliser vos crédits ?

Vos crédits peuvent être utilisés comme vous le souhaitez sur vos prochaines commandes sur sobrissim.com :

  • sur toutes les boissons éligibles disponibles sur le site ;
  • en une seule fois ou en plusieurs fois, tant que vos crédits sont valides ;
  • directement au moment du paiement, en choisissant le montant de crédits à utiliser.

Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d’ajouter vos produits à votre panier, puis de sélectionner vos crédits disponibles lors du règlement. Le total de votre commande se mettra à jour automatiquement.

Durée de validité de vos crédits

Vos crédits ne sont pas là pour dormir, mais pour être savourés ! Ils sont donc valides 3 mois à partir de la date de la commande qui les a générés.

Chaque crédit possède sa propre date limite d’utilisation, et vous pouvez les utiliser dès votre commande suivante, sous réserve des conditions précisées sur le site.

Consulter votre solde de crédits

À tout moment, vous pouvez consulter vos crédits dans votre espace personnel, rubrique « Mon compte » → « Mes crédits ».

Vous y retrouverez :

  • votre solde de crédits disponibles ;
  • le détail des crédits accumulés ;
  • la date limite d’utilisation de chacun.

Tout est pensé pour que vous sachiez exactement ce que vous pouvez utiliser pour trinquer malin.

Questions fréquentes

Et si jamais vous ne trouvez pas les réponses à toutes vos questions, contactez-nous. On vous répondra avec plaisir.
1
Les crédits sont-ils remboursables en argent ?

Non, les crédits sont uniquement utilisables pour des achats sur sobrissim.com et ne peuvent pas être convertis en argent.

2
Que se passe-t-il si j’oublie d’utiliser mes crédits ?

Passé le délai de 3 mois, les crédits expirent automatiquement et ne peuvent plus être utilisés. Nous vous recommandons de garder un œil sur votre espace « Mon compte » ainsi que sur nos e-mails d’information.

3
Les crédits s’appliquent-ils sur les frais de livraison ?

Non, les crédits sont calculés et utilisables uniquement sur le montant des produits, hors frais de livraison.

4
Puis-je cumuler crédits et code promo ?

Ca dépend (ça dépasse). Selon les opérations en cours, il peut être possible ou non de cumuler crédits et code promotionnel. Les conditions applicables seront précisées au moment du paiement. Le cas échéant, vous pourrez choisir la solution la plus avantageuse pour vous.

Notre engagement

Ce programme de fidélité, c’est notre façon de vous dire merci de choisir Sobrissim pour vos moments de convivialité.

Nous voulons que chaque commande soit une occasion de découverte, de plaisir et, oui, de récompense. Sans alcool, sans compromis, mais avec beaucoup d’amour.

Vous trinquez, on vous remercie, vous retrinquez.

Tchin !